1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze sklepu KaroNotes Pro (karonotespro.pl) jest Karolina Łukasiewicz, prowadząca sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: karonotespro@gmail.com.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu przetwarzamy:
- Dane zamówienia — imię oraz adres e-mail podane przy zakupie, a także informacje o zamówieniu (zakupione produkty, kwota, status). Danych karty płatniczej nie przetwarzamy ani nie przechowujemy — obsługuje je operator płatności.
- Dane z formularza kontaktowego — imię, adres e-mail oraz treść wiadomości.
- Dane techniczne — zabezpieczony (zaszyfrowany jednokierunkowo) skrót adresu IP oraz informacja o przeglądarce, wykorzystywane wyłącznie w celu ochrony formularza przed nadużyciami i spamem.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
- realizacja umowy o dostarczanie treści cyfrowych (obsługa zamówienia i udostępnienie plików) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- udzielenie odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy — art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji);
- zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu i ochrona przed nadużyciami (np. ograniczanie liczby zgłoszeń, ochrona przed spamem) — art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze, np. rozpatrywanie reklamacji i rozliczenia — art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4. Odbiorcy danych
W celu świadczenia usług korzystamy z zaufanych dostawców, którzy przetwarzają dane wyłącznie na nasze polecenie:
- Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) — obsługa płatności;
- Supabase — hosting bazy danych oraz przechowywanie plików i zamówień;
- Resend — wysyłka wiadomości e-mail (potwierdzenia, powiadomienia);
- dostawcy infrastruktury hostingowej, na której działa Sklep.
Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w USA). W takim przypadku przekazanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji o adekwatności.
5. Okres przechowywania danych
- dane związane z zamówieniami przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz do upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń;
- wiadomości z formularza kontaktowego przechowujemy do czasu załatwienia sprawy, a jeżeli podstawą była zgoda — do czasu jej wycofania;
- dane techniczne służące ochronie przed nadużyciami przechowujemy przez krótki, niezbędny okres.
6. Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii;
- sprostowania (poprawienia) danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
- przenoszenia danych;
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na karonotespro@gmail.com. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
7. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do zawarcia i realizacji umowy (obsługi zamówienia) lub do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy. Brak podania danych uniemożliwia realizację tych celów.
9. Zmiany polityki prywatności
Polityka prywatności może być aktualizowana w razie zmiany przepisów lub sposobu działania Sklepu. Aktualna wersja wraz z datą ostatniej zmiany publikowana jest na tej stronie.